Mode de paiement
1. Options de paiement
Le paiement se fait en euros (€).
Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard.
Les paiements en espèces, chèque, virement bancaire ou contre-remboursement ne sont pas autorisés.
2. Processus de paiement
Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.
Entrez vos informations de livraison et les détails de votre carte bancaire.
Après soumission du paiement, le système chiffre les données et procède à une vérification immédiate.
Une fois le paiement validé, vous recevrez un email de confirmation. En cas de paiement échoué, vous pouvez réessayer ou contacter notre support.
3. Mesures de sécurité
Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement TLS pour garantir la sécurité des données.
Le traitement des paiements est effectué par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
Nous ne stockons aucune information bancaire et respectons rigoureusement le règlement GDPR sur la protection des données personnelles.
Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour assurer la stabilité du système de paiement.
4. Tarifs et taxes
Les prix affichés incluent la TVA française de 20%.
Les droits de douane et frais de douane sont inclus dans le prix total, selon le modèle DDP (Livraison Droits Payés).
Le montant final indiqué lors du paiement est le montant à régler, sans frais supplémentaires à la réception des produits.
5. Politique de remboursement
Les retours validés seront traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Selon le cycle bancaire, le remboursement peut prendre 10 à 15 jours ouvrables (en fonction des délais bancaires).
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour l’achat (Visa ou Mastercard).
Si le délai de remboursement dépasse les attentes, veuillez fournir votre numéro de commande et les informations de la transaction pour un suivi.
6. Service clientèle
Adresse : 3615 OLD WILLIAMSPORT RD, WILLIAMSPORT, Tennessee 38487-2134
Téléphone : +1(305) 834-9496
E-mail : devis@mobexaro.com
7. Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi : de 9:00 à 12:30 / de 14:00 à 18:00 (heure de France)